Ve farmaceutickém odvětví patří Medor mezi často využívané systémy. Ať už jde o CRM nebo reporting, oba nástroje využívají desítky firem z Česka a Slovenska. V posledních letech se podařilo proniknout i na trhy v Pobaltí nebo na jihu Evropy.…
„Klient musí vědět, že pomůžeme v jakoukoliv hodinu,“ vysvětluje vedoucí Helpdesku Matouš Křístek
Denně odbaví desítky požadavků. Někdy jde o úkol na deset minut, jindy o řešení na celý den. „Hlavním úkolem je zajistit, aby každý klient věděl, že má náš systém v perfektním stavu a v případě potřeby jsme kdykoliv k dispozici,“…
„Zkušenosti se zahraničními klienty chci využít nejen při expanzi,“ říká nový člen obchodního týmu Viktor Tancer
V posledních letech se nám daří pravidelně rozšiřovat portfolio klientů v České republice. Naše ambice a vize však přesahují hranice, a tak stejně jako průběžně vyvíjíme náš CRM systém, rozvojem prochází i naše obchodní oddělení, do kterého na začátku března…
Implementace transferových objednávek v Maďarsku
První z letošních novinek, které jsme do našeho CRM systému implementovali, bylo zavedení transferových objednávek mimo Českou republiku,díky kterým dochází ke zjednodušení práce reprezentantů. Stejně tak je následně snazší zpracovávat data pro reporting nebo analyzovat stávající situaci na trhu. Jeden…
„Data vládnou a jejich moc bude sílit,“ říká zakladatel Medoru
V 90. letech bral programování jako hobby, díky kterému si sám naprogramoval jednoduché hry. Postupně se přesunul k vytváření webových prezentací, odkud vedla cesta k první verzi dnes úspěšného systému Medor, který využívají firmy z farmaceutického oboru a FMCG v…
Cesta k efektivním procesům vede přes úspěšnou implementaci
Náš cíl je u každého klienta stejný. Přijít s řešením, jak na základě našeho systému, zefektivnit práci s daty a následně tak šetřit peníze. Díky dlouholetým zkušenostem máme definovaný interní proces, díky kterému se dokážeme stát klientovým dlouhodobým partnerem, na…